当園ではお手持ちのアンスリウムに関する有料相談を行っています。
以前の記事で有料化したという話をしました。
先日相談の申込みがあったので、みっちりがっつり対応させていただきました。
その内容はというと、まさに写真の通りのがっつりぶりです。
1週間くらい、分量で言うとこの10倍くらいのやり取り量でした。
手持ちのアンスリウムの診断、植え替え、新しいアンスリウムまで
この方はこれまで何鉢か買っていただいた方です。
また、無料で相談に応じていた時からやり取りしていた常連さん(？)です。
いろいろと不安や疑問をお持ちだったようで、写真とともにたくさんの質問を送って来られました。
やっぱり愛着が湧けば湧くほど、もし具合が悪くなった時はなんとかしてあげたいと思うのが人情というものです。
相談者さんはもちろんですが、私も同じことを考えます。
付き合いの深い方であればあるほど、私も事情を知っている分全力で応えたくなります。
育てている環境
植え替えに関する方針
水やりの仕方
長期不在時のお手入れ
これから寒い時期を迎えることに対する対策…などなど、
目の前の問題・課題から、少し先のことまでやり取りさせていただきました。
あれこれ自分で悩み続けるなら、思い切り相談してしまった方が楽
私も商売をしていると、税務関係やクレームへの対処などで悩むことがあります。
そういう時は、知り合いの社長さんや顧問をお願いしている士業の方に相談したり、弁護士のスポット有料相談を利用しています。
あれこれ時間をかけて悩んでいたことが、ものの数十分で解決するわけですね。
知り合いに相談した時は後日お礼の食事に誘った時、有料サービスなら利用してお金を支払った後、「やっぱり相談してよかったな」とホッとします。
目の前の問題が解決したことはもちろんですが、心のスッキリ感が半端ないんです。
その時のやり取りで得られた情報や経験は今後ずっと活きて行くので、必要に応じてプロに相談をするのはとても良いことだと思います。
ありがたいことに、私の周りには「お代なんていいよ」と言ってくれる方がたくさんいます。
その度にその人の器の大きさに頭が下がりますし、逆に何かお返しをしないとと思ってしまいます。
相談者さんからいただいた嬉しいお言葉
相談を一通り終えた後、相談者さんに思い切って質問をしてみました。
「これまで無料で対応していたのに、有料化した今回なぜ利用をされたんですか？」と。
すると、こんな回答をいただいたのです。
『買い物ついでに聞くことはできないことだし、無料で相談してそれっきりは嫌だし、そもそも支払いのが礼儀です。そもそも専門の方に相談できることが一番すごいことだと思っていますので、また何か困った時は相談させてください。』
ここまで言われてしまうと私も嬉しくなりますし、精一杯応えようと思います。
別に、「お金をもらわないと何もしないよ」と言いたいわけではないです。
何事にも相手の時間や経験をお借りする礼儀って大事だなと感じたという話です。
まとめると
世の中には「ラーメン一杯に1000円は高すぎる。そんなに原価かかってないだろ」と言う人がいます。
これを聞いて、その一杯のラーメンを作るまでに努力したことへの対価を考えられないのかな？と悲しくなりますし、その一杯のラーメンを提供してくれた目の前の店主に気持ちよくお金を払いたいもんです。
